浅谈EDM邮件策略优化与数据分析
2015-02-09
EDM营销是现今大部分公司网络营销最重要的策略之一，但是邮件营销也在不同程度上骚扰着无辜的网民们。那么，应该如何优化EDM邮件，邮件营销的特征又有哪些?
邮件营销低端手法的常见特征有哪些?
1.规模性
据相关统计，全球垃圾邮件占全部邮件76.8%的业绩，可以通过EDM服务器专门发送，每次可以发送几十万封。
2.强制性
邮件营销的强制性是必然的，通过不同方式获得用户的Email邮箱后，商家就会通过打折信息、有奖活动、品牌广告等方式进行营销，而且大部分的邮件无法退订与回复。
3.盲目性
EDM营销通常没有明确的目标性，也是营销的常态。最终或可能获得短期的效果，但长期看，点击率低、被举报，被服务器禁闭，用户体验差。
4.频繁性
EDM营销通常会制定每天、每周、每月发的营销计划，涉及的内容包括公司新闻、行业新闻、网站改版、优惠促销、关系维护、温馨提示等。
一般可以将会员数据划分四大类：包括(1)收到邮件从未点击打开的用户;(2)有一次以上的点击没有反馈的用户数据;(3)关注且有一次以上的反馈;(4)用户反馈且产生了转化。
任何营销方式的关键都是精准，将产品或者服务提供给需要的人。
一般可以通过以下方式来操作：
1将收集的信息从行业、职业等维度，将产品从功能、适用人群、使用场景等维度来分类，提供多种方式的订阅选项。
2.通过尽可能多的方式获取用户的年龄、职位、行业、兴趣、邮箱等信息。
3.建客户数据信息表，通过简单的数据查询分析，可以了解网站用户的行业职位、兴趣爱好。
4.可以将网站的业务与个人信息组合成矩形表，对表格进行综合分析可以得出营销的几个维度。
5.不活跃的用户，进行邮件频率的调整，抓住合适的时间推送，主动发送积分赠送，用户名密码信息查询的友好邮件，减少客户的抵触心理。
6.同的产品，不同的用户进行个性化的推送。
7.打开不点击邮件的用户，要增加用户的兴趣点，可以增加知识普及类邮件的发送。
8.比较活跃的用户，要发送感谢信，与社会化媒体平台相结合。
精准的EDM营销可以建立在网站整体营销体系的基础上，同时可以对邮件的到达率、点击率、转化率、发送量等基础数据进行检测与分析，通过数据，不断优化邮件营销的策略。
