如何写外贸开发信
2014-12-17
外贸开发信顾名思义就是第一次写给潜在客人的邮件,信函。目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务,这是一种快捷又有效的沟通方式。
一、开发信书写基本原则
1.礼貌:语言要有礼且谦虚,及时地回信也是礼貌的表现。
2.体谅:写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
3.完整:一封商业信函应概况了各项必需的事项,如邀请信应说明时间、地点等,确忌寄出含糊不清的信件。
4.清楚:注意表达明确,避免用词错误,注意词语放置的位置,注意句子的结构:
5.简洁:避免废话连篇,避免不必要的重复,短句、单词的运用。
二、开发信写作注意点
1.样信分类,包括感谢信、祝贺、告示等。
2.介绍经营业务、开头语及自我介绍。
3.英文书信中所使用的词语:包括贵函、本函、前函等。
4. 资信调查:包括财务状况、信用、业务做法、管理能力等。
影响外贸开发信回复率的因素包括:(1)外贸开发信写给谁;(2)外贸开发信怎么送;(3)外贸开发信怎么写;(4)外贸开发信写后如何做。
外贸开发信石沉大海或遭遇退信的常见原因:(1)邮箱地址出现拼写错误;(2)对方邮箱已经弃用; (3).发件人邮箱已满;(4)信件被默认为垃圾邮件;(5)网络原因;(6)客户国家过节;(7)附件过大等。
三、建议
1.多了解潜在客户,进行分析评价,重点开发的客户不能太多,每日3-5封为佳。
2.重点开发的客户要针对需求,开发信内容因人而异,多数可以使用模版。
3.多熟悉产品,产品知识决定专业度;