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外贸企业海外推广时如何进行竞争对手分析?

2010-03-11

      谁是你最直接的5个竞争者?
谁是你的间接竞争者?
他们的经营状况如何?增长,稳定还是衰退?
从他们的营运和广告中,你学到了什么?
他们的优势和劣势分别是什么?
你的产品或者服务与他们的有何不同?

 
     在现今充满变数与挑战的商业环境中,外贸企业都会面对以上一些问题,其实这些都是竞争对手分析的范畴,为每一个竞争者单独建立档案,收集他们的广告、宣传资料和定价策略。定期回顾这些档案,总结他们投入广告、赞助促销以及提供折扣的频率,并学习其中所使用的材料和销售策略。

 

竞争分析主要包括以下内容

      竞争者名称:不仅指现有的竞争者,明年可能进入市场的竞争者也需要列出。
每个竞争者的产品概要:包括产地,质量,广告,员工,分销模式,促销策略,客户服务等。
竞争者的优势与劣势:从顾客的角度列出优劣势,并描述你将如何将竞争者的劣势转为自己的优势,以及如何应对对方的优势。
竞争者的战略与目标:这些信息可能在年报中很容易的找到,但也可能需要从不同的信息来源进行分析得出。
市场机会:市场是否不断扩大并有足够的客源来满足所有的竞争者

 

收集竞争者信息的方法

      互联网:互联网是收集各类信息的强大工具。
亲身拜访:如果可能的话,拜访竞争者的公司,观察雇员如何与客人互动,场所看起来怎样,产品如何摆放和标价的。
与顾客交谈:你的销售人员会定期拜访现有的和潜在的客户,竞争者也是一样。了解客户眼中的竞争者。
对方的广告:分析对方广告,分析其目标受众、市场定位、产品特征、优惠措施和价格等。
演讲、展示:参加竞争对手的展示演讲等。
交易会展示:从前在客户的角度观察对方的展示,他们如何描述自己的公司?从对方参加的交易会或者行业会议分析其目标市场和市场战略
书面资源:使用商业出版物、市场营销出版物、当地报纸商业杂志、行业协会刊物、行业调查研究以及公共图书馆的电脑数据库。

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